Фахівці компанії VIPRO завершили тестування нового програмного продукту «CRM Lite - Управління продажами». Система призначений для управління відносинами з клієнтами та ефективної роботи з клієнтськими базами даних.
Перед групою розробників стояло завдання про створення коробкової версії продукту. Це дозволить прискорити процес впровадження і адаптації програми під потреби компанії. Крім універсальної функціональності (база даних, історія взаємин, планувальник, статистика платежів), до системи можуть бути встановлені додаткові функціональні модулі виходячи з конкретних бізнес-завдань.
Система стала більш гнучкою і легко настроюваної. Основну увагу робочої групи було спрямовано на вдосконалення користувальницького інтерфейсу. Він був повністю перероблений. Значно спрощена навігація. Користуватися системою стало набагато зручніше, що дозволить здійснювати управління взаємовідносинами з клієнтами набагато ефективніше.
Нова CRM дозволяє здійснювати налаштування групових та індивідуальних інтерфейсів під більш широке коло завдань. Серед переваг CRM Lite можна так само назвати: можливість роботи з клієнтською базою через інтернет і зручний експорт, імпорт і обмін даними з будь-якими іншими програмами, необмежену кількість робочих місць.
В даний час CRM Lite впроваджена в компанії VIPRO і успішно експлуатується фахівцями відділу продажів.
Над створенням нової версії CRM Lite працювали: Комаров Олег, Кім Володимир, Барінов Григорій, Смирнов Андрій і Лукашев Антон.