Тематичний архів статей

Як У Маріуполі Вибрати Агентство Нерухомості?


Давайте на початку розберемося. Для чого ми будемо вибирати агентство.
У Маріуполі більше сотні організацій які позиціонують себе як агентства нерухомості, ріелторські компанії, біржі, об'єднання юристів і ще багато хто. Пропоную в цій статті називати їх для зручності просто - агентства. Всі вони обіцяють допомогти вирішити питання з нерухомістю.

Тепер про самому питанні:
- Продаж житлової квартири;
- Продаж житлової квартири «можливо під офіс»;
- Оренда житлового/нежитлового фонду;
- Продаж будинку (за містом, дача, старе будову - під знос, новобудова, «можливо під офіс», звичайного або ексклюзивного);
- Продаж нежитлового фонду (магазин, склад, офіс, пансіонат);
- Продаж землі (в межах міста, за містом)

Не будемо далі поглиблюється, цей список я привів для того, щоб було зрозуміло різноманіття питань і приводів звертатися в агентство.

Тепер агентства. Таке ж розмаїття спеціалізацій. Але якщо застосувати принцип «варення», згідно з яким, чим більшу площу намазати, тим тонше шар. Можна сміливо стверджувати, що у всіх напрямках однакового рівня професіоналізму не варто очікувати.
Складність у тому, що всі агентства декларують повний спектр послуг, навіть ті які вони не можуть надавати в корені.

Більшість ріелторів одностайні: сьогодні головним критерієм при виборі агентства є його рейтинг. Як правило, це думка родичів, знайомих, колег, що вже мали справу з цією фірмою (тобто тих людей, яким клієнт довіряє).
Здавалося б, непоганий шлях.

Однак професіонали сумніваються в його надійності. І ось чому: ріелторський бізнес - це "штучна" робота, де важливий людський фактор. Головну роль грає ріелтор, який веде угоду.

Погодьтеся, що в одному агентстві, і навіть за сусідніми столами, можуть сидіти дві людини, один з яких зробить все "на вищому рівні", і ви ще років десять будете посилати йому листівки до Нового року, а інший на все життя вселить вам священний жах до ріелторів. Так що, прислухаючись до рекомендацій, цікавтеся як фірмою, але і ріелтором особисто.
І ще одне "але". У операції далеко не все залежить від ріелтора. Якщо при покупці квартири клієнту попалися, м'яко кажучи, "хамовитих" продавці, то спілкування з ними, швидше за все, залишить у вас неприємний осад, хоча ріелтори тут абсолютно ні при чому.

Другий за важливістю критерій при виборі агентства - термін його перебування на ринку. Якщо фірмі більше п'яти років - сам факт виживання в умовах жорсткої конкуренції та періодичних кризах ринку говорить про незвичайний професіоналізмі.
Крім того, у агентства з солідною біографією всі великі помилки, швидше за все, в минулому, а великих афер і скандалів, які, як правило, призводять до закриття фірми, в її історії не було. І вони навряд чи будуть, тому що втрачати зароблену з роками репутацію ріелторам шкода. У агентства з пристойним стажем звичайно хороші зв'язки у всіляких інстанціях, які належить пройти при оформленні угоди. А це допомагає істотно скоротити не тільки тимчасові витрати, а й бути впевненими в якості наданих послуг.

Наступна позиція, за якою можна судити про серйозність фірми, - її рекламна кампанія. Вона, як правило, допомагає визначити фінансовий статус агенції. "Акули бізнесу" вважають за краще масштабну рекламу, спеціалізовані видання з нерухомості. Невеликі агентства роблять ставку на розклеювання оголошень по місту і оголошення в газеті Вісник Приазов'я.

При виборі агентства варто враховувати те, що реклама коштує грошей, а гроші ріелторська фірма отримує від своїх клієнтів. Різке скорочення обсягів реклами може говорити про те, що справи у фірми йдуть не кращим чином. Тому не варто надто довіряти інформації двох-трирічної давності: поцікавтеся, як працює агентство сьогодні.
Чим більше реклами, тим ширше популярність агентства. Ну, а оскільки масовану рекламну кампанію може дозволити собі тільки "міцно стоїть на ногах" агентство, коло замикається.

Правда, буває і навпаки: що гине агентство починає активно рекламувати себе, роблячи хорошу "міну" при поганій грі. Загалом, рекламна кампанія заслуговує довіри лише тоді, коли вона ведеться рівно, спокійно, тривало і без істерики.

Припустимо, однак, що агентство вже підібрано. Тепер належить перший телефонний дзвінок і перший візит до ріелторів. Поставимося до цього серйозно.

Якщо театр починається з вішалки, то агентство з адміністратора. Якщо, спілкуючись по телефону з адміністратором, він вам не сподобався. Не представляються, неприємний голос, не відчувається бажання вникнути в ваше запитання, відсутність компетенції. Вже варто насторожитися.

Що стосується першого візиту в агентство.
Зверніть увагу на приміщення, в якому розташоване агентство. Серйозна фірма не буде розміщуватися у найнятій квартирі.
Дізнайтеся, наскільки великий штат співробітників. Агентство, в якому працюють директор, секретар і 2 агента, швидше за все, не зможе якісно виконати свою роботу.
У великих компаній більше співробітників і більше можливостей, що робить роботу цих агентств більш професійною. У штаті таких компаній є юридичний відділ, відділ реклами, аналітиків, програмістів, Call-центр, та ін

Тепер про договірні відносини з агентством.
Тут дуже важливо зосередитися на підписуються документах. Не варто піддаватися на доводи, що "договори у нас стандартні, їх все підписують не дивлячись" - на якій-небудь сторінці N-им пунктом може значитися таке ....!

Найбільший питома вага угод в припадає на успішно і багато років працюють на ринку нерухомості агентства. Такі агентства забезпечені відмінною власною базою даних, мають величезний досвід практичної роботи, кваліфіковані кадри, напрацьовані можливості надання правового захисту клієнтів. Цим агентствам властиві менш дорогі рекламні проекти, в основному активне використання різних видів і форм рекламування у власних і не залежних газетах, в інтернеті.

Ринок нерухомості насичений дрібними і "віртуальними" агентствами, а також, на жаль, існуючої багатотисячною армією приватнопрактикуючих маклерів. Рекламна підтримка в цьому випадку не виходить за рамки дешевих оголошень, "стовпової" і "настінного" розклеювання типу "продам-куплю, здам-зніму". Інформаційне забезпечення обмежується виключно за рахунок придбаних баз, а також завдяки особистим баз даних співробітників, накопиченим завдяки попередньому досвіду роботи. Якість наданих ними послуг сумнівно, і, м'яко кажучи, залишає бажати кращого.

На сьогоднішній день в Маріуполі найбільш професійним і перспективним є "ексклюзивний" принцип роботи, на жаль, не завжди використовується на практиці. І в цьому, як це не дивно, вина самих клієнтів. У його основі лежить індивідуальна робота з об'єктами і клієнтами.

Багато хто вважає, що обдзвонивши десяток різних агентств, вони доб'ються кращого результату, ніж уклавши договір на обслуговування з одним. На жаль, практика показує зворотне - тільки "ексклюзивною", договірна форма роботи дає агентству можливість максимально використовувати свої професійні можливості, щоб гарантувати успіх у виконанні поставлених клієнтом завдань. І саме такий підхід дає можливість забезпечити абсолютно інший якісний рівень надання послуг, як при продажу, так і при купівлі або оренди нерухомості.

Укладення договору на обслуговування, в якому можна обговорити всі свої побажання і вимоги, взаємовигідні умови для кожного окремого випадку - це не означає "прив'язати себе" до одного агентству, це означає дати можливість агентству надати вам максимум послуг на належному рівні.

Не останній пункт - комісійні, які вам доведеться заплатити агентству ... Питання про те, скільки ріелтор візьме за свої послуги, для більшості клієнтів є ключовим. І якщо на словах ми всі згодні з тим, що кваліфікована праця має бути добре сплачена, то на ділі грошей болісно шкода. На ринку Маріуполя є свій стандарт - 5% від суми угоди при купівлі-продажу і 50% - 100% від вартості місячної орендної ставки при укладенні договору оренди.

Спробувати знизити суму комісійних можна, і справа ця не безнадійна: на ринку висока конкуренція, і охочих демпінгувати відшукати можна. Але нижче певного рівня оплати починається відверта халтура: "клієнти роблять вигляд, що платять - агенти роблять вигляд, що працюють".

У статті були використані матеріали взяті з відкритих джерел інтернету.


  Схожі новини: {related-news}