Тематичний архів статей

Методи конкурентної боротьби серед Салонів Краси


Зараз серед центрів краси є відчутна конкуренція, яка з Кодима місяцем стає все більшою проблемою для їх господарів. Як же виділитися, привернути відвідувачок до себе? У першу чергу варто той факт, що у власників салонів є 2 основні методи - поліпшувати конкурентні переваги безпосередньо всередині салону і зайнятися зовнішньою рекламою. Не варто повністю зосереджуватися на одному з підходів, поліпшення студії зобов'язана проводитися синхронно в обох напрямках. Всього пару років тому було можливо залучити значуща кількість відвідувачів тільки за допомогою знижок, однак тепер конкуренція вже занадто велика, для того щоб все було так просто. Давайте розглянемо кожен з методів окремо.

Внутрішні переваги

Нехай для прикладу поруч, у межах двох-трьох кварталів, відкрилися два центри краси - не така вже й рідкісна ситуація. На перший погляд створюється враження, що вони мають ідентичну конкурентоспроможність: орієнтація на одне коло відвідувачів, оформлення на рівні, однакові ціни, рівний рівень робіт. Незважаючи на це один із салонів має набагато більш високу прибутковість, хоча потенційний потік нових відвідувачів один і той же. У чому полягає секрет?

Грамотно побудований прайс - відвідувачі бачать, що зовсім за невелику плату вони отримають приємне додавання до початкової послугу. У результаті загальна сума на чеку зростає. Досвідчений і харизматичний адміністратор, який обізнаний, що сказати і як поводитися. Завдяки його старанням все більше нових клієнтів стають постояннимі.В салоне красоты используется эффективная система бонусов, которая приманивает постоянных посетителей. К примеру, помимо скидок, производится ежемесячный розыгрыш призов и подобные акции.

Это, естественно, совсем не полный список превосходств, которые может использовать любой салон красоты в своей практике, но даже данные три пункта могут при прочих равных серьезно лидировать в конкурентной борьбе. Если главной целью поставить не извлечение максимальной прибыли с клиента, а его перевод в состав постоянных – успех не заставит себя ждать.

Внешние преимущества

Основное число центров красоты в своей рекламе используют два лозунга «высокое качество» и «низкие цены». Вне зависимости от их разновидностей это не дает клиенту точного ответа на основной вопрос: в какой из салонов обратиться? Центральная проблема в том, что реклама всех студий в той или иной мере сходна и не раскрывает клиенту главных преимуществ, в результате он отправляется в первое попавшееся заведение. Особо необходимо отметить заявления о отличном качестве при пиаре – это не инструмент привлечения, пока клиент не придет к вам, уровень услуг он оценить никаким образом не сможет, а лозунгам доверия нет. Качество, вне всяких сомнений, очень важно, однако как способ удержать посетителя и некая вирусная реклама, когда клиент порекомендует салон своим подружкам. Нашей же задачей является привлечение колеблющихся в своем выборе потенциальных клиентов. Рассмотрим ряд несложных, но эффективных идей, которые помогут создать внешнее превосходство.

Можно провести опрос своих посетителей о том, что их больше всего волнует при посещении центров красоты и приложить усилия чтобы решить проблему. Наприм, некоторые будут опасаться некачественной процедуры наращивания ресниц. В таком случае почему бы не применять в своей рекламе фразу «не понравился результат – в течение недели мы вернем деньги». Однако при сходных акциях важно быть полностью уверенным в профессионализме работы мастеров и подготовить ряд путей для отступления, для того чтобы застраховаться от желающих получить услугу безвозмездно, общий смысл ясен. Занять конкретную нишу. Если вы только намериваетесь открывать салон красоты, то стоит присмотреться к подобному решению. Специализация на определенной услуге, для примера, косметология лица и косметика , Буде говорити про якість набагато більше, ніж якісь рекламні заяви. Відвідувач підсвідомо буде приймати той факт, що раз салон спеціалізується тільки в цій сфері, то і рівень роботи майстрів там безсумнівно хороший. Допускається також більш загальне поділ, наприклад студія для дітей, для жінок чи чоловіків. Слід замислитися про унікальний поєднанні послуг, яке дасть певну вигоду клієнтам. Наприклад, при проведенні педикюру можна паралельно проводити чистку особи , Що заощадить час і буде чи не основним стимулом для деякого ряду людей. Якщо відібрати ряд схожих комбінацій і піднести їх у вигідному світлі - результат не змусить чекати. Надавати клієнтам не знижки на наступні процедури, а вже підготовлений комплекс послуг. Це позбавить відвідувача від необхідності роздумувати, щоб ще придбати для знижки і чи варто. Для клієнта вигода від покупки комплексу просто зобов'язана відразу кидатися в очі, а вам важливо скомпонувати список так, щоб сумарна собівартість обіцяла прийнятну вигоду. У випадку якщо якість процедур буде на високому рівні, то можете бути впевнені - до вас прийдуть ще й не один раз.

Якщо ретельно пропрацювати хоча б одну із стратегій, то приріст доходів можна буде побачити практично миттєво. Не слід наслідувати своїх суперників і починати перегони знижок, в той час як досить привнести маленьку інновацію, і ви вже з'явитеся в кращому світлі. Для тих студій краси, які хочуть досягти дійсно серйозного результату у вигляді зростання прибутку, не повинен стояти питання «з чого б почати? ». Тільки рівномірний розвиток у всіх напрямках дозволить одержати істотні переваги в цьому конкурентному бізнесі і з часом зайняти лідируючі позиції. У даній статті наведені найбільш загальні приклади, простір для фантазії величезний. Удачі в бізнесі!


  Схожі новини: {related-news}