Тематичний архів статей

Рекламні Акції При Допомоги обдзвону - Це Вигідно


Розвиток телекомунікаційних систем багато в чому визначило напрям рекламної діяльності сучасних виробників. Сьогодні, має можливість вести успішний і прибутковий бізнес тільки той керівник, який здатний організувати грамотну маркетингову політику. Зустріти call центр в Москві або будь-якому іншому великому місті нашої країни не складає труднощів. Безліч масштабних і більш скромних організацій, пропонують свої послуги підприємствам, що займають нішу в будь-якому секторі ринку. Популярність call центрів в нашій країні, природно, не зрівняється з аналогічними показниками в Америці чи Європі, але статистика показує, що тенденція зростання існує і вона відрізняється значною швидкістю розвитку.

Обзвон з метою розповсюдження рекламної інформації - це ефективний і вигідний інструмент ведення бізнесу. По-перше, економічна вигода для замовника послуги цілком очевидна. Дорогі ролики на телебаченні, які потрібно заздалегідь зняти і змонтувати, мовлення в радіоефірі, часто не досягає кола потенційних споживачів, величезні рекламні щити, розглядати які немає ні часу, ні бажання, і маленькі листівки, тут же викидається в найближчу урну і т.д . Телефонний обзвон, у свою чергу, не має жодного з перерахованих недоліків. По-друге, під час телефонної розмови відбувається безпосереднє спілкування з потенційним споживачем продукції або замовником послуг. Іншими словами, на відміну від «неживої» реклами, оператор, що здійснює виклик, має можливість контролювати надходження інформації до абонента і реагувати, в залежності від ступеня його лояльності до наданих даних.

Самим ефективним режимом для проведення рекламних компаній є обзвон без резервування оператора. Головним достоїнством даного методу є те, що оператор витрачає на спілкування з клієнтом не менше 90% робочого часу, що в порівнянні з 70%-ми, актуальними при ручному додзвоні, викликає повагу. Кожен дзвінок ініціюється системою, яка обирає одного абонента з міститься списку. Якщо клієнт підняв трубку, то система швидко підключає до дзвінка оператора, у противному разі припиняється дозвон і починається новий. Таким чином, оператору не потрібно витрачати час на очікування, якщо абонент не відповідає своєчасно, а вхідні та вихідні дзвінки по суті справи не відрізняються.

У перелік послуг, які пропонує [/url]call center входят социальные опросы, благодаря которым руководители организаций имеют возможность принимать грамотные хозяйственные решения, основанные на предпочтениях потребителей, проанализированных тщательным образом, а не на интуитивных догадках. Социальные опросы и [url=http://www.callcenter-ru.ru/self.php?id=79&lang_id=1]директ маркетинг дозволяють оцінити лояльність споживачів до випускається певним виробником товару, з'ясувати аспекти діяльності клієнтської компанії, позитивно і негативно відбиваються на думці покупців.

Вельми популярна також послуга мобільний офіс. У даному випадку, у розпорядження компанії-клієнта надходять професійні секретарі, а також багатоканальний номер телефону з переадресацією на стаціонарні номери, в тій послідовності, яку вказує замовник при оформленні договору. Віртуальний офіс є зручним засобом підтримки роботи з клієнтами, так як практично повністю виключається можливість зриву надходять дзвінків з-за зайнятості телефонної лінії, а продаж послуг стає максимально ефективною.


  Схожі новини: {related-news}