Тематичний архів статей

Бізнес-Тренінги Як Інструмент Сучасного управлінця


Висновок однозначний: ми давно й безнадійно програємо боротьбу за ринки збуту західноєвропейським та американським компаніям. У чому ж причина? Здавалося б, відповідь однозначна: низька продуктивність праці. Ні! Ще раз хочеться поставити запитання: "Чому? У чому причина?". Причина, на наш погляд, в ігноруванні менеджерами компаній сучасних систем бізнес освіти і в першу чергу бізнес тренінгів. Інакше як можна пояснити таке катастрофічне становище?

  Бізнес-освіта по-українськи

Так, можна сказати, що ми використовуємо у своїй роботі форми навчання, наприклад, семінари. Гарна, перевірена часом форма. Але, на жаль! Одного разу мені довелося брати участь на внутрішньому семінарі одного київського підприємства. Дозволю собі розповісти. Як правило, за заздалегідь затвердженим планом раз на місяць або квартал, фахівці підрозділів на чолі з керівництвом компанії збиралися в актовому залі на семінар. Мета: обговорити проблемні питання, а також обговорити позитивний і негативний досвід в діяльності співробітників, різноманітні зміни в законодавстві і т.д. Керівник компанії (до речі сказати, досвідчений і грамотний спеціаліст) називала це семінаром. Далі, я думаю, продовжувати не варто. Ви й так розумієте, що все в підсумку зводилося до банальної накачуванні з боку керівництва, читання спеціалістом відділу роз'яснювально-масової роботи з папірця змін у законодавстві. Про атмосферу семінару і говорити не доводиться: спочатку тривога і страх перед обличчям начальства, поступово переходять у сумне прослуховування змін та нововведень у законодавстві, впровадження нових форм роботи з клієнтами.

  Бізнес - освіта найбільш ефективне вкладення коштів

У розмові зі мною один з менеджерів київської компанії на питання, чому компанія так рідко проводить навчання персоналу, відповів, що компанія вкладає значні кошти в створення зручних робочих місць: встановлює комп'ютери, сучасний зв'язок, інтернет і т.д., а освіта співробітників - це в більшості випадків їх особиста справа. Хочуть працювати? Нехай вчаться.
Погодьтеся, красномовний для нас приклад!
Але наведемо як контраргумент цікаву статистику. Збільшення на 10% витрат на корпоративне навчання призводить до зростання ефективності роботи компанії на 8%, у той час як збільшення капіталовкладень на цю ж суму призводить до зростання в 3,5%. Для інтересу наведемо статистику витрат на освіту співробітників в українських компаніях. На освіту співробітників компанія витрачає не більше 15% від суми HR-бюджетів (управління людськими ресурсами компанії). Проблема? Так! Але вихід як завжди є.

  Бізнес - тренінги: ефективний інструмент у руках управлінця

Для підвищення рівня продуктивності праці, а, отже, і конкурентоспроможності вітчизняних компаній, необхідне впровадження сучасних, недорогих і ефективних систем навчання персоналу. Існує велика кількість форм навчання: від семінарів до створення корпоративних університетів. Вартість їх також різна: від пачки паперу до сотень тисяч доларів. Однак серед усіх методів виділяється дуже ефективний і тонкий механізм - це бізнес - тренінги. Саме правильне застосування бізнес - тренінгів дозволить сучасному керівникові оперативно вирішувати питання з навчанням персоналу.

Що ж таке бізнес-тренінги? Бізнес - тренінги - це одержав широке поширення вид навчання, який спрямований на формування або підвищення рівня ділових навичок і вмінь співробітника або групи співробітників компанії чи фірми за невеликий проміжок часу (1-2 дні).

У чому відмінність бізнес-тренінгів від інших форм навчання? Відмінність бізнес-тренінгу від інших форм навчання полягає в тому, що беруть участь у тренінгу співробітники компанії є не просто пасивними слухачами, а активно беруть участь у процесі навчання. Це досягається за рахунок спеціальних методик, які застосовуються у бізнес-тренінгах: «криголамів», рольових і ділових ігор та деяких інших.

Бізнес-тренінги: тільки практична спрямованість! Важливою ланкою організації бізнес-тренінгу є чітка відповідність тематики бізнес-тренінгів з цілями і особливостями діяльності компанії. Бізнес-тренінги розробляються для вирішення конкретних завдань, що стоять перед компанією. Наприклад, підвищення рівня вмінь персоналу в сфері продажів, якості менеджменту і т.д. Бізнес - тренінги це високоточна зброя в руках керівника, що забезпечує рішення тактичних і стратегічних завдань, що стоять перед компанією.

Звичайно, в межах однієї статті важко розкрити всі тонкощі організації та проведення бізнес-тренінгів, але давайте, звернемо увагу на позитивний досвід, а точніше сказати на фінансову віддачу від проведених бізнес-тренінгів.
Як приклад наведемо приклад проведення бізнес-тренінгів з співробітниками відомої мережі магазинів мобільного зв'язку. Проблема полягала в тому, що через низьку ефективність роботи середньої ланки (керівники відділів, керуючі торговими точками) компанія, на думку аналітиків, втрачала на місяць до 25% від загального обсягу реалізованих товарів і послуг.
На щастя, компанія пішла не по дорозі банального збільшення торгових точок або того гірше - звільнення співробітників, а по шляху організації і проведення бізнес-тренінгів для своїх співробітників середньої ланки. А результат себе не змусив чекати: зростання обсягу продажів за підсумками 2 кварталу збільшився на 27%. Диво? Ні! Просто керівники компанії правильно оцінили ситуацію і віддали перевагу сучасним формам бізнес освіти.

 


  Схожі новини:
  • Поняття Бізнес Тренінгів
  • Бізнес Освіта - Яке Воно?
  • Стань Учасником Всеросійського Проекту "вища Школа Тренінгу"
  • Тренінги І Семінари - Що Це?
  • Від Практиків Практикам!