Тематичний архів статей

Елемент Четвертий: Розпізнавати І Розуміти Почуття Оточуючих


Почуття, з накопиченим в них досвідом, служать людині орієнтиром. Іншою важливою їх функцією є сприяння порозумінню між людьми, або функція вираження і повідомлення. Сигнали про почуття інших людей ми отримуємо через різні канали сприйняття. Але для того, щоб розпізнавати і розуміти почуття інших людей, не достатнього одного лише точного сприйняття сигналів. Люди з високорозвиненим емоційним інтелектом в змозі змінити перспективу і побачити стан речей з позиції іншої людини. Вони можуть приблизно уявити, як той почувається в певній ситуації.

Сприйняття і особистість

На відміну від машин, які налаштовані на вимірювання певних параметрів, достовірне сприйняття і оцінку відповідних даних, апарат сприйняття людини дуже індивідуальний. Ми вчимося сприймати і оцінювати певні речі, в той час як інші, навпаки, вислизають від уваги. Аналогічно індивідуальна і наша здатність, сприймати почуття оточуючих.

Людям, що мають проблеми з ідентифікацією власних почуттів, важко розпізнавати і розуміти почуття інших людей. Сильно виражені почуття, як, наприклад, нестримний гнів, величезна радість чи спіткало горе, більшість людей зможе вірно, класифікувати. Наскільки слабше і специфічні є вихідні сигнали, настільки чутливими і уважніше до вираження почуттів інших має бути людина, щоб сприймати почуття оточуючих. Для розуміння необхідний інтерес до особистості іншої людини і відповідний особистий досвід, і досвід спілкування з іншими людьми.

Те, чого ми боїмося, ми не помічаємо

Мова йде і про допущення. Почуття, які ми не дозволяємо собі самим - свідомо чи несвідомо - або яких ми боїмося, ми насилу переносимо і в інших людей і просто не помічаємо ці сигнали.

Сприйняття почуттів інших людей обмежується специфічним досвідом та можливостями нашої особистості. Ці кордони, однак, можуть змінюватися і розширюватися, якщо з'являється бажання удосконалювати здатність сприйняття і розуміння почуттів інших людей.

Мова тіла

Подібно до тварин, люди теж використовують мову тіла. Більше того, наша мова неможлива без супроводжуючих її невербальних сигналів. У процесі спілкування з іншими людьми ми, разом з мовними виразами, отримуємо численні сигнали, які допомагають нам класифікувати і зрозуміти сказане і недомовлене. Близько 30 м'язів обличчя, перш за все м'язи очей і рота, роблять можливими численні форми його вираження. Найменші зміни вказують нам на те, як себе почуває наш візаві, як він сприйняв новину і як він до нас ставиться. Положення голови і тіла, жести і напруженість тіла повідомляють нам про те, як нам слід оцінювати людей, їхні слова та ситуацію.

Приклад: працюють щелепами

Під час телеінтерв'ю кандидатів у канцлери Німеччини кандидат С. постійно висував підборіддя вперед і стискав зуби. У подібній ситуації важливою кандидат у канцлери зазвичай намагається справити враження незалежного і гідного довіри людини, щоб надати на публіку позитивне враження. Але камера під час зйомок безжально вловила найменші, але явні ознаки найвищої напруги і насилу стримуваної агресії на його обличчі. Гра м'язів рухається щелепи була очевидна. Замість того щоб випромінювати впевнену незалежність, кандидат створив враження що знаходиться в напрузі людини, що не вселяло довіри. Його конкурент, навпаки, посміхався, жартував, фліртував з ведучою і представляв свої тези з більшою вірогідністю і впевненістю в собі. Сигнали тіла - навіть якщо вони надсилаються несвідомо і мимоволі - є посланнями, які сприймає публіка, і, разом з уявними політичними висловлюваннями, зараховуються або на користь кандидата, або навпаки.

Сигнали тіла, що суперечать змісту слів, називаються «неспівпадаючі послання». Помічаючи їх, ми починаємо більше довіряти мові тіла, ніж сказаному.

Приклад: Лицемірне вітання

Пан К. заходить в офіс до колеги і питає: «Я не завадив?» Пан С. відповідає: «Ні, ні, добре, що ви тут, проходьте». Судячи зі слів, все, здається гранично ясним, проте у пана К. створюється враження, що йому не раді і що він заважає. Вирішальним був вираз обличчя пана С., яке ніяк не відповідало його словами. Якщо хто-то радий вас бачити, це зазвичай виражається доброзичливим виразом обличчя, посмішкою і візуальним контактом. Якщо ж ці сигнали відсутні, виникає невпевненість і сумнів, хоча слова однозначно говорять про протилежне.

Є гаряча любов, жертовна любов, полум'яна любов, спопеляюча любов, велика любов, божественна любов, неземне кохання, шалене кохання, нерозділене кохання, всепрощаюча любов, любов до Бога ...

Але, якою б не була вона - любовь - неизменный повод для многочисленных дискуссионных изысканий, зачастую представляется как математически выверенный процесс взаимоотношения индивидуумов вне эмоционального контекста. Контраст и противоречие сущностей и явлений нашего безумного мира.

Попробуйте взглянуть на самый волнующий форум любви в інтернеті.

Вперше з'явився оригінальний спосіб покарати свого кривдника або кривдницю! - Повісь його на унікальну Дошку ганьби! Дошка ганьби до Ваших послуг!


  Схожі новини: {related-news}